Регистрация доменов Киев: (044) 3-777-4-88
другие города
Регистрация доменов

Вопросы-Ответы » Общие вопросы

Что делать, если у меня нет доступа к регистрационному имейлу?

Если вы забыли пароль к ящику электронной почты, который указывался при регистрации, то управление услугами, а также их продление, становится проблематичным. Очень важно сообщить нам о данной ситуации, а также сменить имейл в заявке.

Если Вы регистрировались как физлицо, то заполните заявление (скачать) и пришлите нам на адрес billing@cityhost.net.ua в отсканированном виде, вместе с копиями 1-2 страницы Вашего паспорта и прописки. Скан-копии паспорта необходимы для идентификации Вас как владельца аккаунта. Если же Вы регистрировались как юр.лицо (или хостинг/домен регистрировал Ваш сотрудник или подрядчик), то форма заявления, которое мы от Вас ожидаем, находится здесь. Заявление должно быть подписано руководителем Вашей компании и заверено печатью.

Заявка на изменение контактных данных будет рассмотрена нашими сотрудниками в течении 1-5 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ: Когда Ваше заявление будет удовлетворено, контактным емейл-адресом будет считаться тот, который Вы указали в заявлении, и вся информация об услугах будет приходить на этот ящик.

ВНИМАНИЕ:Изменение электронного адреса платное - 99грн

X
Я не помню
© 2004-2017 Украинский хостинг, аренда виртуальных серверов и регистрация доменных имен CityDomain.com.ua
Регламент работы службы технической поддержки